2008年02月26日 08:15:27
请为家电产品涨价叫好！
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请为家电产品涨价叫好！ 文/磐石之心 继西门子旗下产品全线涨价后，近日国内冰洗行业老大海尔也将向家电渠道商提交节后涨价计划，这成为消费者们关注的焦点。说到家电涨价，很多消费者都可能会指责家电企业为提高利润空间，不顾消费者利益，损害品牌忠诚度。当然作为消费者来讲，产品价格是消费者完成购买决策的前提因素，家电产品集体涨价让很多消费者难以接受。  此外，自从90年代以来，随着家电品牌的增多，技术的成熟，市场竞争越来越激烈，让冰箱、洗衣机等家电产品的价格均呈现出不断降低趋势。与此同时，手机、电脑、平板电视等电子类商品的售价也在不断降低，这同家电涨价大相径庭，也让很多消费者难以理解。 对此，笔者认为家电集体涨价与电子类产品降价之间没有必然联系，而家电的集体涨价对消费者来说并不是坏事，应该拍手叫好。 为何电子产品降价，家电类产品涨价？ 很多消费者都会发现，电脑、手机、MP3、GPS等电子类产品的价格都有较大幅度的下降，而且整体还是下降趋势。在2003年我们买一台彩屏手机可能需要2000元，现在仅仅需要300元就能买到，这种巨大的价格反差让人难以理解。 电子类产品之所以价格会不断下降，主要由于电子类产品的特点决定的。随着技术的进步，电子类产品元器件不断的推陈出新，可再生原材料的发展，规模的提高导致成本逐渐降低，从而最终降低了电子类产品的价格。 我们拿液晶电视举例。记得全球第一台液晶电视问世的时候，仅仅32寸的液晶电视价格就要将近40万人民币，这可谓是天价。当时液晶面板生产技术并不成熟，液晶面板生产并无法实现规模化。随着第八代液晶面板生产线在全球投产，液晶面板产量大增，同时更加经济的切割，这都让液晶电视价格大幅度下降。现在购买一台32英寸液晶电视，仅仅需要最低3000多元人民币，这就是技术带动电子类产品价格下降的最好例子。而手机、电脑等电子类产品价格持续降低也是这个道理。 然而在普通家电行业，冰箱、洗衣机等产品却出现涨价的趋势，这主要是因为这类产品目前已经达到了技术瓶颈，产品更新换代速度较慢，属于耐用品行列。在原材料上，他们多依赖钢、铜等不可再生原材料，因此随着全球铁、铜等自然资源的不断损耗，必然导致这类商品价格上涨。 如今铁矿石的价格上涨65%，这直接影响到钢板的价格，也直接影响到冰箱、洗衣机等以钢板为主要原材料的家电产品售价；此外，人力资源成本、管理成本、物流成本的提高也导致家电企业入不敷出，所以涨价也是为了生存。相比之下，电子类产品因原材料中铁、铜等含量不高，更新换代速度较快可以抵消人力资源成本、管理成本、物流成本的增加，所以价格会持续下降。但是遭到中国整体物价指数、消费指数、成本的不断上涨，很多跨国企业为了解约成本都将工厂开始向越南等国家转移，以此来降低成本。 消费者该为家电涨价叫好么？ 很多消费者都反应目前家电类产品的品质和质量不如10年前了，感觉冰箱的外壳越来越薄，洗衣机的内桶也越来越轻，产品的寿命也大打折扣，三天两头出现问题。这一切的根源不知道大家都有没有考虑过，这主要是由于家电类企业为了解约成本，为迎合消费者对家电类产品价格下降的满足感，为了自己企业的生存不得不在原材料、人力资源、管理等各方面解约成本。 随着家电逐渐进入农村家庭，这似乎是扩大了家电产品的市场，但是这也给家电企业带来成本的增加，这包括运输成本、维修成本等等。城市之间有着发达的交通，但是农村却并非如此，所以运输成本必然提高；其次，由于农村消费者知识水平的限制，会误判机器问题，这必然增加售后服务的成本，需要增加更多的售后服务点，招纳更多售后服务工作人员。 这导致的结果是大大增加了家电企业的成本，让本来就利润微薄的家电企业雪上加霜。海尔首席执行官张瑞敏曾公开表示：“家电企业利润和刀片一样薄！”的确，中国家电企业平均利润率不足1%，这足以让我们感受到家电企业的困境，甚至亏损的边缘。一个产业，如果没有足够的利润，就无法发展，无法进行技术研发，无法保证员工素质，保证产品品质和售后服务，最终影响的是广大消费者的利益。更严重的后果可能给很多消费者带来致命性的灾难，导致工人失业、过度加班、剥削劳动力等诸多社会问题。而且这并非危言耸听，目前大多数的家电类企业员工都在过度加班，并且加班费极低，更多的企业将三班轮换工时改为两班工时，从而节约人力资源成本…… 现在家电企业宣布要涨价，这在笔者看来对于消费者来说是有益的。因为我们仅仅需要比以前多支付仅仅几十元，甚至更少的钱，就可以挽救一个产业，保护无数家电企业劳工的权益，更重要的是让我们获得质量和品质更优秀的产品，更完善的售后服务。而且随着家电企业拥有更多的利润，他们可以加大研发力度，推陈出新，从而再次降低产品价格。 综合以上，我们是否该为家电产品的涨价集体叫好呢？很明显答案是肯定的。（磐石之心，比特网专栏作品） |
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